در ابتدا؟ تصمیم نهایی به تعویق افتاده برای دونالد ترامپ در فیس بوک سنگین است

 

فرض کنید شما مارک زاکربرگ هستید ، به تازگی توسط هیئت مشورتی برای تصمیم گیری در مورد اینکه ممنوعیت دونالد ترامپ ، رئیس جمهور سابق آمریکا از فیس بوک ممنوع است ، هستید.  چگونه می توانید بدون از بین بردن حوزه های انتخابیه اصلی – تبلیغ کنندگان ، سهامداران ، مصرف کنندگان ، قانونگذاران و سایر افراد – این تصمیم را بگیرید در حالی که به درک خود از اینکه فیس بوک باید چیست ، وفادار بمانید؟

این یک تمرین فرضی است ، اما اکنون عملیاتی که عملکرد بالای مدیریت فیس بوک را نشان می دهد ، باید انجام شود.

هیئت نظارت شبه مستقل فیس بوک هفته گذشته گفت که این شرکت دلیلی داشت تا ترامپ را به دلیل نقش او در تحریک خشونت های مرگبار در پایتخت آمریکا در 6 ژانویه متوقف کند.  اما وی به فیس بوک گفت که مشخص کند این تعلیق چه مدت ادامه خواهد داشت ، و گفت ممنوعیت “نامحدود” رئیس جمهور سابق غیرمنطقی است.

تصمیمی که شش ماه به فیس بوک فرصت می دهد تا عمل کند ، به طور موقت بهبودی ترامپ را به تأخیر می اندازد و مسئولیت این تصمیم را به دوش شرکت می اندازد – سناریوی دقیقی که زاکربرگ احتمالاً سعی داشت از آن اجتناب کند.

برای سالها ، او و دیگر مدیران فیس بوک اصرار داشتند که فیس بوک نباید “داور حقیقت” باشد و به عنوان یک شرکت فناوری ، نباید در مورد موضوعات خاردار عمومی مانند آزادی بیان تصمیم بگیرد.  زاکربرگ بارها و بارها علناً اظهار داشته است که از مقررات دولتی حمایت می کند ، اگرچه قوانینی که فیس بوک می خواهد همیشه همان قوانینی نیست که تنظیم کنندگان ممکن است بخواهند.

این هفته ، این شرکت گفت که به غیر از هفته گذشته ، هنگامی که گفت تصمیم هیئت مدیره را بررسی می کند و “عملی واضح و متناسب را تعیین می کند” هیچ برنامه ای برای حساب های ترامپ برای برنامه های خود ندارد.  وی تصمیم دارد ظرف 30 روز از زمان تصمیم گیری ، به توصیه های هیئت مدیره پاسخ دهد.

در اینجا برخی از ملفه هایی وجود دارد که می توانند واکنش های شدید و شدیدی نسبت به تصمیم نهایی فیس بوک داشته باشند.

کاربران

فیس بوک بیش از 2.7 میلیارد کاربر در سراسر جهان دارد – بیشتر آنها در خارج از ایالات متحده هستند.  از نظر اکثر افراد ، حضور یا عدم حضور ترامپ در این سیستم عامل بعید است که بر ماندن یا ترک آنها تأثیر مهمی بگذارد.  مطالعات نشان می دهد بیشتر افراد در فیس بوک می مانند ، حتی اگر کاملاً از آن راضی نباشند.

در حالی که برخی از کاربران فیس بوک را ترک می کنند – اغلب به دلیل سمی بودن مکالمات سیاسی و اقدامات گسترده پلتفرم علیه سخنان نفرت انگیز و اطلاعات غلط – به اندازه کافی باقی مانده است (و به آنها می پیوندد) تا شرکت بتواند تعداد فزاینده کاربران خود را سه ماهه به سه ماه گزارش کند.  برای کسانی که آنجا را ترک کرده اند ، حتی تصمیم برای ترامپ برای همیشه دور ماندن از سیستم عامل ، خیلی مهم نخواهد بود.

کاربران جوانتر شبکه های اجتماعی به احتمال زیاد لیبرال هستند و براساس تحقیقات Pew Research ، احتمالاً از سیستم عامل های جدیدتر شبکه های اجتماعی که هنوز در ایالات متحده در حال رشد هستند مانند TikTok یا Snapchat استفاده می کنند.  به عبارت دیگر ، اگر فیس بوک بخواهد به گسترش اینستاگرام ، پلتفرم خود ، محبوب ترین در میان این جمعیت ، ادامه دهد ، ممنوعیت دائمی ترامپ صدمه ای نخواهد دید.

وی گفت ، در حالی که بسیاری از آمریکایی ها ممکن است تصمیم نهایی فیس بوک را “عقب نشینی” یا “عقب نشینی” در برابر ترامپ بدانند ، اما رویکرد این شرکت همچنین می تواند بر روابط آن با مصرف کنندگان در سراسر جهان و رهبران سیاسی محلی و ملی آنها تأثیر بگذارد. گزارشگر ویژه آزادی بیان.

کی ، اکنون استاد حقوق در دانشگاه کالیفرنیا ، ایروین ، از کی پرسید: “فیس بوک می خواهد چه بستری را به جهانیان معرفی کند؟”  “سکویی که به کاربران خود اهمیت می دهد ، به خسارات آفلاین رسیدگی می کند و منابع خود را برای حل مشکلات خسارات آفلاین اختصاص می دهد؟”  یا آیا آنها می خواهند به عنوان مکانی که پاکسازی قومی را تسهیل می کند شناخته شوند؟

سیاستمداران و نهادهای نظارتی آمریکایی

هرچه فیس بوک تصمیم بگیرد ، احتمالاً موجب خشم یک طرف از مسیر سیاسی خواهد شد.

اگر ترامپ تصمیم بگیرد بار دیگر در سال 2024 نامزد ریاست جمهوری شود ، این مسئله حتی گیج کننده تر خواهد بود ، زیرا وی بار دیگر یک شخصیت مهم سیاسی خواهد بود.  فیس بوک ملزم به اصلاحیه اول ایالات متحده نیست ، که مانع نقض آزادی بیان در دولت می شود ، بنابراین از نظر فنی می تواند هر کاری را که می خواهد طبق قوانین خود انجام دهد.  اما یک شرکت خصوصی که کاندیدای اصلی حزب را از خدمت منع می کند ، می تواند پیچیده باشد و ممکن است خواستار کنترل بیشتر مجریان ضد انحصاری بر قدرت خود باشد.

البته ، توییتر بدون نگاه به عقب ، ترامپ را برای همیشه ممنوع کرد و همچنان پابرجاست.  سهام او که پس از اعلام ممنوعیت ترامپ در ژانویه مدت کوتاهی سقوط کرد ، از آن زمان بهبود یافته است.  اما سکوت مداوم رئیس جمهور سابق در فیس بوک هنوز باعث عصبانیت ترامپ و طرفدارانش خواهد شد.

حتی قبل از انتخاب ترامپ ، گروهی متشکل و درحال رشد از سیاستمداران محافظه کار ، بدون هیچ مدرکی مبنی بر تعصب فیس بوک و سایر شرکت های فناوری در برابر محافظه کاران ، داستان را پیش بردند.  ممنوعیت دائمی این باور را بیشتر تقویت می کند ، احتمالاً کاربران دوست داشتنی را به سیستم عامل های کوچکتر دیگر ترغیب می کند.

از طرف دیگر ، اجازه بازگشت به فیس بوک به ترامپ ممکن است به برخی از فعالان حقوق مدنی برای دستیابی به قوانین سختگیرانه تر در برابر اطلاعات غلط مضر دامن بزند – شاید به روش هایی که می تواند به مدل تجاری پر رونق فیس بوک آسیب برساند.

سهامداران و تبلیغات

کیتی تیلور ، از مرکز تحقیقات تحقیقات جهانی مستقر در لندن ، گفت: فیس بوک چنان نفوذ شدیدی در نحوه دسترسی تبلیغ کنندگان آنلاین به مصرف کنندگان دارد که بعید به نظر می رسد ترامپ از سیستم عامل خارج یا خارج باشد.

وی گفت: “مکان های زیادی برای رفتن و صرف دلار تبلیغاتی خود وجود ندارد.”  “چه آنها بخواهند و چه نخواهند از آنها در فیس بوک پشتیبانی می شوند.”

تیلور گفت بازاریابان بزرگ تابستان گذشته هنگام تحریم توجه این شرکت را جلب کردند و از فیس بوک خواستند موضع قویتری در برابر سخنان نفرت را اتخاذ کند ، اما این مارک های بزرگ – از استارباکس تا یونیلور – هنوز هم کمتر از 1٪ درآمد فیس بوک در ایالات متحده را تشکیل می دهند.

سهام این شرکت علیرغم برخی از هوس بازها به دلیل فشار نظارتی بر برنامه های فیس بوک برای اینستاگرام با هدف کودکان ، نزدیک به بالاترین رکورد هفته گذشته است.  درآمد تبلیغات این شرکت بیشتر در حال افزایش است ، بیشتر به دلیل افزایش تبلیغات آنلاین در طی همه گیر شدن بیماری.  درآمد در سه ماه نخست سال جاری 48 درصد افزایش یافت و به 26.17 میلیارد دلار رسید که این سرعت بیشتر از شرکتهای عظیم جهانی برای شرکتهای نوپا است.

و در حالی که فیس بوک از هزینه های تبلیغات سود می برد ، سهامداران شرکت نیز خوشحال خواهند شد.

تیلور گفت: “به ویژه فیس بوک دارای مشاغل کوچک و متوسط ​​زیادی است که حتی وارد این مکالمات سیاسی بزرگ نمی شوند.”  “هیچ نشانه ای وجود ندارد که در این سایت های رسانه های اجتماعی بر اساس اینکه دونالد ترامپ در سیستم عامل است یا خیر ، چیزی تغییر می کند.”